顧客接点を高度化して、特別な愛着を競争力に変える

新型コロナウイルスの感染拡大により、社会全体のデジタル化が急務となりました。

企業活動においても、社員の働き方、顧客とのコミュニケーション、製造現場の自動化など、より一層デジタル技術を活用したDXの重要性が増しており、デジタルを前提とした新規事業の創出やビジネスモデルの変革もこれまで以上に求められます。

日経コンピュータ4月1日号「ニューノーマル時代を勝ち抜くDXの神髄」特集に、弊社川津のインタビューが掲載されました。

是非ご覧ください。

日経コンピューター4月1日号

https://info.nikkeibp.co.jp/nc/sales/

WEB版

https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/NXT/21/nri0406/