The Leader in Loyalty

ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパンは、ロイヤリティマーケティングのリーディングカンパニーとして、貴社のブランド価値を最大限に高め、顧客ロイヤリティの向上に繋がるCX(顧客体験)戦略の立案からロイヤリティプログラムの導入・サポートまで幅広くお手伝いします。

CX向上・ロイヤリティマーケティング実践のパートナー
ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン

当社は、米国でロイヤリティマーケティング業界のリーディングカンパニーであるブライアリー・アンド・パートナーズの日本法人であり、ロイヤリティマーケティングに特化した日本で唯一のサービスプロバイダーです。先進国である米国を起点に、航空会社やホテル業界、小売業をはじめ、グローバルリーディングカンパニーを含む計300社を超える皆様に当社のサービスをご利用いただいています。これまでの取り組みで築き上げた豊富なノウハウと経験に基づいたストラテジーサービス、ならびにテクノロジーサービスをご提供することで、効果的な顧客ロイヤリティおよびブランド価値向上の実現を支援します。

ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパンの強み

ロイヤリティ業界における35年以上に渡って蓄積してきたノウハウを基にした独自の手法・プロセスを用いて、差別化されたCX戦略やロイヤリティプログラムの策定・実行を支援します。顧客ロイヤリティの専門家であるコンサルタントとマーケティングテクノロジーの専門家であるエンジニアがともに上流から一体となり参加することで、ユニークで実効性のあるCX戦略やロイヤリティプログラムの策定・実行を実現します。

サービス

CX改善および顧客ロイヤリティ向上に向けて、4つのフェーズ(戦略立案、体験デザイン、業務設計・実装、改善活動)で捉えるアプローチで、企業のブランド価値最大化をサポートしていきます。

【ブライアリーのアプローチとサービスメニュー】

画像:ロイヤリティプログラム実現に向けたステップとサービスメニュー

支援・導入事例

多くのリーダー企業やブランドが、CX向上およびロイヤリティマーケティング実践のパートナーとして当社を選定しています。

  • 【飲料メーカーN社様】デジタルマーケティングのPDCA設計支援

    2022.05.13

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  • 【食材宅配会社M社様】 食材宅配ECビジネスのマーケティングPDCAサイクルの設計支援

    2022.05.10

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  • 【商業施設運営L社様】商業施設におけるCX戦略の策定

    2022.05.10

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コラム・レポート

CX戦略やロイヤリティマーケティングなどに関する最新の動向についての記事を掲載しています。

  • レポート:メンバージャーニーマッピングを成功に導くための4つの重要なポイント

    2022.06.14

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  • レポート:ロイヤリティプログラムにバッジフィケーションを取り入れるべき4つの理由

    2022.02.18

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  • レポート:リレーションシップの再構築:ロイヤリティプログラムを用いた顧客関係構築

    2021.11.30

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お知らせ

当社からの最新のお知らせを掲載しています。

  • 「コロナ禍前後の消費者行動・心理の変化に関する調査~Withコロナ時代の消費スタイルの考察~ 」結果公表

    2022.06.30

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  • JapanマーケティングWeek【春】 CX・顧客育成EXPOに出展しました

    2022.04.21

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  • ブライアリー(US本社)の新社長にビル・スウィフトが就任

    2022.04.05

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