Brierley CampaignWare®

貴社からの大切なメッセージを、最適なチャネルから最適なタイミングで受け取るべき人へ確かにお届けします。

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    最適なメッセージを、受け取るべきお客様へ

    Brierley CampaignWare®は、機能性に富んだキャンペーン管理ツールです。 オムニチャネルのコミュニケーションから、タッチポイントシステムによるリアルタイムでの顧客とのやりとり、さらには特定顧客に向けたベストオファーの活用まで。今日の顧客は、これまでにないスピードで飛び交う、かつてない量の情報を扱っています。 そのため企業は、顧客とのあらゆるやりとりを効率的で効果のある、魅力的なものにしていく必要にこれまで以上に迫られています。Brierley CampaignWare®ツールは、これらのニーズをすべて満たすソリューションをご提供します。

    The PowerUp program drives share of wallet of existing customers, maximizes the value of a large spender, and is a platform for acquiring customers and launching new digital businesses.
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    Paul Raines CEO
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    オムニチャネル・コミュニケーション

    Brierley CampaignWare®をご活用頂ければ、貴社の顧客が実際に使用されているメッセージングチャネルすべてにおいて、パーソナライズされたオファーやプロモーション、クーポン、アンケート調査の配信がたいへん容易になります。 メッセージの受け手である顧客が好むチャネルがどんなものであっても、たとえばインターネットやモバイルアプリ経由のメッセージング、ソーシャルメディアのプラットフォーム、テキストメッセージ、Eメール、またはダイレクトメールであっても、CampaignWareであれば各チャネルに最適化した理想的なメッセージを、顧客がきわめて反応しやすいデザインで、各顧客が最も好むチャネルから配信できるようにいたします。 最適なチャネルから顧客に接触することで、コストも可能な限り効率的に使われているという安心感が得られます。そして同時に、成果の計測(効果測定)についてもきわめて優れているBrierley CampaignWare®ならではの総合的ソリューションをぜひお試しください。

    Performance by channel graph
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    ネクスト・ベスト・オファー

    リアルタイムでのオンラインマーケティングコミュニケーションの市場投入までの時間をよりスピーディにするため、Brierley CampaignWare®は特定顧客に自動配信するコンテンツ(相手の行動履歴に応じた「ネクスト・ベスト・オファー」や特定メッセージ)を決定するのに役立つよう作られたツールです。当社のCampaignWareなら、マーケティングコミュニケーションを自動化できるため、デジタルマーケティングキャンペーンを効率よくかつ効果的に実行できます。クーポンやメッセージは特定の時期にアクティブ化でき、同一ブランドで配信するオファーが複数ある場合には、それぞれに適した方法で内容が表示されます。

    Customer utilizing a loyaltyware campaign
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    マーケティングキャンペーン・ビルダー

    マーケティングキャンペーンを構築する際、取引データを活用して特定のマーケティングコミュニケーションの対象となるメンバーをセグメントに分けて限定することができます。つまり、デモグラフィック、サイコグラフィック、購買行動、ソーシャルネットワーク上での活動、好みのコミュニケーションチャネルといった、お客様個人ひとりひとりの詳細情報に基づいてターゲットにする顧客を選ぶことができます。 また、所定のテストとコントロール戦略ごとに顧客をセグメント化し、オファーやその他のキャンペーン属性を顧客層、またはセグメントごとに割り当てることもできます。 さらにキャンペーン・ビルダーにより、ユーザーは具体的なコミュニケーション内容を受信するのに最適なターゲット市場を選択し、コミュニケーションの配信、メッセージング、リポーティングなどに必要なアウトプットの範囲を決定できます。 これ以上に効果的で使いやすいマーケティングキャンペーン・ビルダーは他にないと自負しております。

    target demographic data for a loyalty campaign

追加機能

• キャンペーンのテンプレート
Brierley CampaignWare®における貴社のマーケティングキャンペーンのライブラリが拡大していくごとに、効果と活用頻度の高いキャンペーン(またはキャンペーンの小規模要素までも)をテンプレートとして保存することができます。それが役に立つようであれば、簡単に継続して活用いただけるよう対応いたします。

• ファイルの構築
貴社キャンペーンの範囲内でフィールドを決定する際、CampaignWareのファイル・ビルダーを活用すれば、ドラッグ・アンド・ドロップで簡単に顧客セレクションへアクセスできます。SQLの知識は必要ありません。

• キャンペーンの有効化
カスタム・セグメンテーション作成後、すべてのステップが正しく作成されていることの確認として、CampaignWareでキャンペーンを有効化することができます。これにより、キャンペーン実施の際にはキャンペーンが完全かつ健全に構成され、いつでも展開できるという安心感が得られます。

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貴社の最良のパートナーとして

a Division of Nomura Research Institute
ダラス - グローバル本部
5465 Legacy Drive Suite 300 Plano, TX 75024
214.760.8700

Brierley+Partners Named a Leader in Loyalty

The Forrester Wave™: Customer Loyalty Solutions for Large Organizations, Q1 2016

こちらよりレポートをご覧いただけます